在跨国搬家过程中，确保物品安全无疑是最重要的考虑因素之一。由于物品种类繁多、形状不规则且多数非原包装，加之国际运输过程中的多次中转、长时间的运输和遥远的距离，完全避免物品间的摩擦和磕碰是一项挑战。因此，为了更好地保护客户的权益，正规的国际搬家公司通常会推荐客户购买门到门的保险服务。
熙浦国际为客户提供以下两种保险服务
1.海上运输保险
承保货物在海洋运输途中因不可抗力等因素造成的损失,比如由自然灾害、意外事故所导致的货物灭损,此保险为我司无偿赠送。
2.门到门保险
承保货物从上门作业开始至您目的地门点作业结束的全程货物损失,此保险为美国保险公司承保,保费按投保货值的3.5%计费。门到门保险的起收标准是150美金,对应投保总额为4286美金。
门到门保险申请流程
1.联系客服获取《保险申请表》。
2.根据物品分类填写品名及相应价值。
3.打印申请表，签名后扫描或拍照回传给客服。
若在国外发现物品损坏，该如何提出索赔？
1.提交书面索赔申请，包括填写索赔表格、受损物品的详细描述、照片、保险单复印件及损坏程度说明，需在30日内提交，逾期视为放弃索赔权利。
2.协商赔偿事宜，客服将通知保险公司并协助处理索赔。
3.保险公司将与客户联系，快速完成定损，并以现金支票等形式进行赔付。赔偿标准基于修复或重置物品的较低价值，客户需保留受损物品。
不在保险范围内的情况
1.未经认可的自行包装、包装材料问题
2.气候条件等不可抗力因素造成的损失
3.物品内部电气设备损坏
4.未支付保险费用等人为不可控因素。
总体而言，在进行国际搬家时，选择一家信誉卓著且服务透明的专业搬家公司至关重要。在正式签订服务合同之前，您应详尽审查服务条款、费用构成以及可能面临的风险，以确保您的权益得到充分保护。
